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ご利用ガイド よくあるご質問

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内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

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  • ご登録いただいた個人情報は、お客様への商品の送付や送付確認の連絡、メールマガジンの送付などに使用します。
  • このサイトにおける個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご参照ください。
  • ご登録いただいたご住所に商品の送付できなかった場合などに、登録いただいた「電話番号」宛てにご連絡させていただくことがございます。

お問い合わせ内容を入力して、「この内容で確認する」を押してください。すべて必須項目です。

<お問い合わせについて>
誠に勝手ながら、4月29日(祝)、5月1日(土)~5月5日(水)の期間中は、
お問い合わせのサービスを休止させていただきます。
4月28日(水)及び4月30日(金)営業時間終了からのお問い合わせに関しましては、営業再開以降順次対応いたします。
尚、4月28日 (水) までにお問い合わせいただいた場合にも、
お問い合わせの内容により返答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

<ゴールデンウィーク期間中の店舗からの取寄商品について>
ゴールデンウィーク期間中(4月29日~5月5日)は、店舗からの取り寄せ商品の発送に通常よりもお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。
なお、上記の理由により、ご注文いただいても取り寄せ不可のためキャンセルのご連絡をさせていただく場合がございます。

店舗からの取寄商品に関しては、ご注文確認のご案内メールの送信時点では まだ商品引当は完了しておらず、
商品発送のご連絡メールの送信時点において商品引当が完了した状態となりますので、
あらかじめご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご了承いただきますようお願い申し上げます。

  • 例) 上野
  • 例) 太郎

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